fbpx

Tyst samtalsterapi

Nu gäller det att inte gå i fällan. Du sitter nämligen med en klient som brottas med en utmaning som du känner igen allt för väl: en besvärlig kollega som inte håller ord. Eftersom du varit med om precis samma sak vet du också precis hur saken kan lösas.

Nu är det dags för dig att berätta hur det går till… Men du säger inget. Istället biter du ihop och låter det bli tyst efter att din klient suckat “Jag vet faktiskt inte vad jag ska göra!”.

 

Tyst samtalsterapi.
Att våga vara tyst och lyssna in den man samtalar med låter enkelt. Men prova får du se.

Efter vad som känns som en liten evighet bryter klienten själv tystnaden. “Fast det är klart, han ser det kanske inte exakt så som jag gör!”

Vad som händer nu är att klienten börjar komma till insikt. Hen har fått möjlighet att lufta problematiken för en utomstående, nämligen du, och du har puffat på processen med hjälp av två av våra viktigaste verktyg: genom att inte ge ett gott råd och genom att vara tyst.

Så här fungerar det.

Goda råd är dåliga

Även om du varit med om en liknande situation som den din klient beskriver så vet du faktiskt inte mer än just det som du får höra nu. Du känner till exempel inte till bakgrunden eller möjligheterna för den andra personen att agera annorlunda.

Det betyder att om du ger ett gott råd så baseras det på dina egna erfarenheter. Du befinner dig i så fall på DIN planhalva istället för på KLIENTENS och det är helt fel förhållningssätt för en samtalsterapeut.

Det goda rådet kan för all del kanske vara tillämpbart även för din klient. Kanske. Men när du kommer med ett råd stör du processen mot en lösning som redan är igång i din klients hjärna. En som process som baseras på alla bakgrundsfakta som krävs för att hitta rätt väg framåt.

Men allt det här visste du. Därför gav du inget gott råd. Istället lät du det bli just tyst liten en stund.

Att våga vara tyst

De flesta av oss tycker att tystnad är underbart när vi vill koppla av. Men när det blir tyst i ett samtal, då känns det oftast obekvämt. Smått pinsamt, kanske. “Varför säger hen inte något? Har jag gjort något dumt!?” tänker vi gärna.

För en samtalsterapeut är det ändå viktigt att våga vara tyst. Att inte störa klientens reflektion utan låta det ta lite tid för tankarna att samlas.

Detta visste du också. Det var därför som du inom dig tyst räknade ett, två, tre och innan du kommit till tio hände det. Då hade din klient hunnit vrida och vända på utmaningen så mycket att hen var på väg att försöka se saken ur ett annat perspektiv. Nämligen den besvärlige kollegans perspektiv.

När din klient kommit så här långt är hen på väg att själv hitta en lösning. Men det hade inte gått om inte du hade varit med… och varit tyst!

PS Metodiken fungerar utmärkt även utanför samtalsrummet. Till exempel vid kundmöten, löneförhandlingar, intervjuer, släktmiddagar…

Bli samtalsterapeut den 27 juni!

Distansutbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa är tänkt för dig som vill vill växa som människa och samtidigt hjälpa andra med deras utmaningar.

Du får en grundutbildning för vidare förkovran men också möjlighet att inleda ett lönsamt och givande komplement genom att arbeta med samtal. Det kan också vara så att du går utbildningen för att bli bättre på det du gör idag.

När du anmält dig placeras du i en grupp tillsammans med två, tre eller fyra andra personer som du har möten med t ex på Teams eller Zoom. Ni hörs av ett par tre gånger i månaden (eller oftare, om ni vill) och går igenom övningar samt övar samtal med varandra. Du växlar mellan att vara terapeut, klient och observatör.

Övningarna hämtar ni från e-boken som ingår och filmerna i månadsbreven. Du behöver alltså inte köpa någon ytterligare litteratur.

Passa på att njuta av den rollen som observatör. Det är mycket lärorikt att lyssna och som samtalsterapeut har du sällan eller aldrig möjlighet att höra hur andra jobbar.

Efter månad sju kommer du in på avsnittet med en egen provklient. Provklienten är en person som i stort sett mår bra men som kanske har en sak man vill diskutera med någon man inte känner sedan tidigare.

Under arbetet med provklienten använder du etablerade verktyg från kbt och transaktionsanalys i ett separat program vi kallar Vardagspsykologi. Detta brukar ge spännande insikter – både för provklienten och för dig som blivande samtalsterapeut.

Upplägget ger dig full frihet att studera när du vill och har lust. De enda tider du behöver passa är dem ni kommer överens om i gruppen.

Vi värdesätter arbetslivserfarenhet. Därför är vi noga med att du inte kommer direkt från skolan utan att du har hunnit uppleva en del innan du börjar hos oss. Det gör också att de flesta deltagare passerat de 30.

Utbildningen är också ett sätt att bygga nätverk. Både inom din egen grupp och i den sluta gruppen på Facebook för blivande och nuvarande samtalsterapeuter.

Sugen på att vara med? Nästa kursstart är den 27 juni. Läs gärna mer om Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa    

Klokare i grupp

“Upplevelsebaserad inlärning! Det är så vi lär oss bäst.”

Orden är Eva-Lotta Hallius: ledarskapskonsult, samtalsterapeut och handledare här på e-Universitetet. Många år med olika former av utbildningsinsatser har visat henne att ska vi människor lära oss något nytt efter trettioårsåldern, eller däromkring, är det mest effektivt om vi snabbt får sätta kunskaperna på prov. Det vill säga, genom att öva.

Det är därför som våra distansutbildningar bygger på att du samarbetar med andra i en liten grupp.

Till exempel när du läser till samtalsterapeut tar du först in materialet på egen hand genom att läsa månadsbrev, se filmer och gå igenom de senaste kapitlen i e-boken som ingår. Därefter testar du vad du lärt dig och låter andra testa på dig.

Dessutom lyssnar du som observatör på hur övriga medlemmar i gruppen genomför sin samtal. Gissa om det är lärorikt att höra hur andra gör!

Grupperna brukar bestå av tre, fyra eller fem personer. Även om ni kanske har helt olika bakgrund och kanske bor på vitt skilda platser, i Sverige eller i världen i övrigt, så har ni ett gemensamt: tron på vad som går att åstadkomma med samtal.

Den gemensamma nämnaren gör också att grupperna brukar bli ganska tighta. Det märker vi under de lärarledda handledningarna. Då kan det vara både skratt och gråt för man har lärt känna varandra så väl att det känns OK att berätta om sådant som man kanske annars inte skyltar med.

För att alla ska känna sig trygga ger vi varandra ett tystnadslöfte. Därefter övar vi samtal enligt vår modell och lär oss nytt tillsammans. Upplevelsebaserad inlärning alltså. Precis som Eva-Lotta säger.

Bli samtalsterapeut den 27 juni!

Utbildningen till certifierad samtalsterapeut går helt via nätet. Den är tänkt för dig som vill vill växa som människa och samtidigt hjälpa andra med deras utmaningar.

Du får en grundutbildning för vidare förkovran men också möjlighet att inleda ett lönsamt och givande komplement genom att arbeta med samtal. Det kan också vara så att du går utbildningen för att bli bättre på det du gör idag.

När du anmält dig placeras du i en grupp tillsammans med två, tre eller fyra andra personer som du har möten med t ex på Teams eller Zoom. Ni hörs av ett par tre gånger i månaden (eller oftare, om ni vill) och går igenom övningar samt övar samtal med varandra. Du växlar mellan att vara terapeut, klient och observatör.

Övningarna hämtar ni från e-boken som ingår och filmerna i månadsbreven. Du behöver alltså inte köpa någon ytterligare litteratur.

Passa på att njuta av den rollen som observatör. Det är mycket lärorikt att lyssna och som samtalsterapeut har du sällan eller aldrig möjlighet att höra hur andra jobbar.

Efter månad sju kommer du in på det där med en egen provklient. Provklienten är en person som i stort sett mår bra men som kanske har en sak man vill diskutera med någon man inte känner sedan tidigare.

Under arbetet med provklienten använder du etablerade verktyg från kbt och transaktionsanalys i ett separat program vi kallar Vardagspsykologi. Detta brukar ge spännande insikter – både för provklienten och för dig som blivande samtalsterapeut.

Upplägget ger dig full frihet att studera när du vill och har lust. De enda tider du behöver passa är dem ni kommer överens om i gruppen.

Vi värdesätter arbetslivserfarenhet. Därför är vi noga med att du inte kommer direkt från skolan utan att du har hunnit uppleva en del innan du börjar hos oss. Det gör också att de flesta deltagare passerat de 30.

Utbildningen är också ett sätt att bygga nätverk. Både inom din egen grupp och i den sluta gruppen på Facebook för blivande och nuvarande samtalsterapeuter.

Sugen på att vara med? Nästa kursstart är den 27 juni. Läs gärna mer om distansutbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa

Film: Grunden för samtalsterapi

Säkert är du också nyfiken på hur det egentligen går till en samtalsterapeut arbetar med sin klient. Hur får man en annan person att öppna sig? Hur gör man för att hjälpa hen att hitta svar? Och hur gör man för att det verkligen ska hända något?

En bra början är samtalsmodellen GROW som tagit fram och vidareutvecklats av flera olika terapeuter och psykologer. GROW står för: GOAL (mål), REALITY (nuläge), OPTIONS (val/alternativ), WRAP UP (sammanfattning).

Dessutom arbetar vi med ett “T” först. Det står för TOPIC (ämne).

I filmen nedan demonstrerar Maline och Heléne hur GROW fungerar i samspelet mellan terapeut och klient.

Samtalsmodellen GROW.
Bli samtalsterapeut den 27 juni!
Utbildningen till certifierad samtalsterapeut går helt via nätet. Den är tänkt för dig som vill vill växa som människa och samtidigt hjälpa andra med deras utmaningar.
 
Du får en grundutbildning för vidare förkovran men också möjlighet att inleda ett lönsamt och givande komplement genom att arbeta med samtal. Det kan också vara så att du går utbildningen för att bli bättre på det du gör idag.
 
När du anmält dig placeras du i en grupp tillsammans med två, tre eller fyra andra personer som du har möten med t ex på Teams eller Zoom. Ni hörs av ett par tre gånger i månaden (eller oftare, om ni vill) och går igenom övningar samt övar samtal med varandra. Du växlar mellan att vara terapeut, klient och observatör.
 
Övningarna hämtar ni från e-boken som ingår och filmerna i månadsbreven. Du behöver alltså inte köpa någon ytterligare litteratur.
 
Passa på att njuta av den rollen som observatör. Det är mycket lärorikt att lyssna och som samtalsterapeut har du sällan eller aldrig möjlighet att höra hur andra jobbar.
 
Efter månad sju kommer du in på det där med en egen provklient. Provklienten är en person som i stort sett mår bra men som kanske har en sak man vill diskutera med någon man inte känner sedan tidigare.
 
Under arbetet med provklienten använder du etablerade verktyg från kbt och transaktionsanalys i ett separat program vi kallar Vardagspsykologi. Detta brukar ge spännande insikter – både för provklienten och för dig som blivande samtalsterapeut.
 
Upplägget ger dig full frihet att studera när du vill och har lust. De enda tider du behöver passa är dem ni kommer överens om i gruppen.
 
Vi värdesätter arbetslivserfarenhet. Därför är vi noga med att du inte kommer direkt från skolan utan att du har hunnit uppleva en del innan du börjar hos oss. Det gör också att de flesta deltagare passerat de 30.
 
Utbildningen är också ett sätt att bygga nätverk. Både inom din egen grupp och i den sluta gruppen på Facebook för blivande och nuvarande samtalsterapeuter.
 
Sugen på att vara med? Nästa kursstart är den 27 juni. Läs gärna mer om distansutbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa

Om allt vore möjligt?

Om allt vore möjligt, hur skulle du göra då?

Tanken att för ett ögonblick bortse från det faktum att något är omöjligt kan hjälpa den mest fastlåsta person att byta perspektiv. När man väl gjort det och uttryckt vad man egentligen skulle vilja är det jämförelsevis enkelt att vända sig om och se vad som krävs för att faktiskt komma dit. Eller åtminstone komma en bra bit på vägen.

Nästa kursstart är den 29 april och inget annat.

När vi övar på distansutbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa kallar vi detta för mirakelfrågan. Den som samtalsterapeuten skickar iväg för att uträtta underverk i klientens hjärna. Så här kan det låta:

Samtalsterapeuten: “Jag förstår att det kanske inte går just nu. Men om allt vore möjligt, hur skulle du göra då?”

Klient: “Ja om allt vore möjligt, då skulle jag…!”

Sättet att arbeta på och förmå hjärnan att släppa låsningen kring det man “vet” är omöjligt har många namn. Vi kallar metodiken för mirakelfrågan eftersom det som händer faktiskt är ett litet mirakel. Den välkände coachen Kjell Enhager kallar istället tekniken för glassbumerangen.

I den matnyttiga handboken NÖHRA – Coachande ledarskap i världsklass, som han skrivit tillsammans med kollegan Magnus Kull, berättar Kjell Enhager om hur hans dotter på ett smart sätt fick honom att gå med på att stanna och köpa glass under en lång bilresa. Trots att han nyss sagt att de inte hade tid.

“Okej, pappa, nu vet vi att vi inte får köpa glass men om vi skulle ha köpt glass, vilken sorts glass skulle vi ha fått köpa?”

Frågan fick pappa Kjell att fundera på olika goda glassar och snart var han också sugen. Och så stannade de i alla fall!

Kanske vill din klient egentligen också äta glass. Eller så är det något helt annat man längtar efter eller väldigt gärna vill uppnå, om det bara vore möjligt. Välkommen att prova mirakelfrågan hos oss eller på egen hand.

Referenser?

Läs gärna vad andra säger om oss och våra distansutbildningar där vi arbetar med bl a mirakelfrågan. Här finns ett par färska referenser.     

Bli samtalsterapeut den 29 april!
Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa går helt via nätet och är tänkt för dig som vill vill växa som människa och samtidigt hjälpa andra med deras utmaningar. Du får en grundutbildning för vidare förkovran men också möjlighet att inleda ett lönsamt och givande komplement genom att arbeta med samtal. Det kan också vara så att du går utbildningen för att bli bättre på det du gör idag.
 
När du anmält dig placeras du i en grupp tillsammans med två, tre eller fyra andra personer som du har möten med t ex på Teams eller Zoom. Ni hörs av ett par tre gånger i månaden (eller oftare, om ni vill) och går igenom övningar samt övar samtal med varandra. Du växlar mellan att vara terapeut, klient och observatör.
 
Övningarna hämtar ni från e-boken som ingår och filmerna i månadsbreven. Du behöver alltså inte köpa någon ytterligare litteratur.
 
Passa på att njuta av den rollen som observatör. Det är mycket lärorikt att lyssna och som samtalsterapeut har du sällan eller aldrig möjlighet att höra hur andra jobbar.
 
Efter månad sju kommer du in på det där med en egen provklient. Provklienten är en person som i stort sett mår bra men som kanske har en sak man vill diskutera med någon man inte känner sedan tidigare.
 
Under arbetet med provklienten använder du etablerade verktyg från kbt och transaktionsanalys i ett separat program vi kallar Vardagspsykologi. Detta brukar ge spännande insikter – både för provklienten och för dig som blivande samtalsterapeut.
 
Upplägget ger dig full frihet att studera när du vill och har lust. De enda tider du behöver passa är dem ni kommer överens om i gruppen.
 
Vi värdesätter arbetslivserfarenhet. Därför är vi noga med att du inte kommer direkt från skolan utan att du har hunnit uppleva en del innan du börjar hos oss. Det gör också att de flesta deltagare passerat de 30.
 
Utbildningen är också ett sätt att bygga nätverk. Både inom din egen grupp och i den sluta gruppen på Facebook för blivande och nuvarande samtalsterapeuter.
 
Sugen på att vara med? Nästa kursstart är den 29 april. Läs gärna mer om distansutbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa

Samtalsterapi: Så här fungerar det

Samtalsterapi: Så här fungerar det

Här är ett litet smakprov på hur det kan (ska) gå till när en samtalsterapeut arbetar med sin klient. Hela dialogen ingår i ett dedikerat kapitel i utbildningen Certifierad samtalsterapeut med e-hälsa.         

Dialog

Samtalsterapeut: – Hej och välkommen! Hur står det till?

Klient: – Jotack, det mesta är bra.

– Fint. Vad villl du prata om idag?

– Jo jag skulle vilja komma igång och träna. Men jag bara skjuter på det. (Ämnet.)

– OK, komma igång med att träna. Hur mycket tränar du idag?

– Alldeles för lite!

– Vad är då målet just för dagens samtal?

– Hrm… Jo att jag ska hitta något som faktiskt får igång mig. Så att jag sätter fart. (Målet.)

– Vad hindrar dig från att börja träna?

– Ingenting egentligen… Men det blir inte av.

– Vad gör du istället?

– Tja, inget speciellt. Hänger på Facebook, kanske. Eller går ut och fikar med en kompis. Eller vad som helst utom att träna.

– Det låter ju också trevligt. Eller?

– Nej! Jag hatar när timmarna går utan att jag fått gjort det jag tänkt mig.

– Vad krävs för att du ska börja träna istället? 

– Kanske om det blev enklare att gå till gymmet.

– Varför är det inte enkelt?

– Jag måste hem och hämta träningskläderna innan jag går till gymmet.

– Varför måste du hämta träningskläderna?

– För att jag inte har med dem på jobbet… Men det skulle jag ju kunna ha…

– Bra! När kan du ta med träningskläderna till jobbet?

– Det kan jag göra imorgon!

– Bra! Vad ska du då göra imorgon?

– Jo, jag ska lägga fram träningskläderna vid dörren så jag inte glömmer att ta med dem till jobbet.

– Härligt! Nu ska du få sammanfatta dagens samtal.

– Ja har berättat att jag vill komma igång med att träna. Nu har jag kommit på ett sätt som underlättar för mig att komma igång – jag ska ta med träningskläderna till jobbet. Och det ska jag göra redan imorgon!

– Lycka till! Jag tror på dig!

Observera hur samtalsterapeuten arbetar med öppna frågor* samt varsamt lägger tillbaka bollen i knäet på klienten. Det kommer inga goda råd utan frågeställningar som hjälper klienten framåt. Dessutom visar samtalsterapeuten att hen tror på sin klient.

*Öppna frågor kräver mer än bara ett “ja” eller “nej” som svar. Öppna frågor börjar med “hur”, “vad”, “varför”, “med vem” etc.