Kanske har du sett att Olof Neergaard på e-Universitetet även håller i egna samtal. Tystnadslöfte gäller men så här har det låtit vid de senaste samtalen i redigerade versioner.
Samtalen genomfördes digitalt via nätet och bygger på samtalsmodellen GROW. De senaste samtalen kommer först.
Samtal 1: Gå ner i vikt.
Samtal 2: Kommunicera mer effektivt.
Samtal 3: Komma tillbaka
Samtal 4: Bli frisk i solen.
Roller:
Olof
Klient
SAMTAL 4: Bli frisk i solen
Välkommen X! Vad vill du samtala om?
Tack! Jag vill prata om mina hudproblem. De har fått mig att tillfälligt flytta från Sverige till Portugal.
Oh, så tråkigt. Berätta mer!
Jo, fast jag trivs rätt bra här. Eftersom jag behöver mycket solljus måste jag gå i ljusterapi hemma i Sverige. Då är det skönare att kunna vara ute i solen på riktigt här nere. Dessutom är det salta havet bra för mig. Största nackdelen är att det är dyrt att leva så här…
Jag förstår. Vad vill du ta med dig från dagens samtal?
Jag vill diskutera processen för att bli frisk, eller leva bättre med min sjukdom, och kanske också hitta ett nytt sätt att arbeta på. Det är mycket som ska funka. Jag vill skynda på processen.
Berätta, vad är det som måste funka?
Jag och min man har diskuterat att kanske bli kvar här i Portugal även över vintern. Men i så fall måste vi hitta ett billigt men bra boende. Och ordna ett nytt jobb till mig när jag inte är sjukskriven längre.
OK om vi hörs igen om ungefär en månad, vad ska ha hänt då?
Då ska vi, jag och min man, ha ordnat med boende. Jag ska ha hittat ett jobb som jag kan sköta på distans och min man ska ha fått godkänt att fortsätta arbeta hemifrån ett par månader till…
Kanske kan jag också hitta en bra hudklinik som jag kan få hjälp hos. Men jag vet inte vad Försäkringskassan säger…
Bra att barnen är stora och klarar sig själva. Annars skulle det inte gå att ge sig ut så här som vi har gjort.
Du har mycket att tänka på, hör jag. Berätta nu vad du tar med dig från dagens samtal.
Att det inte går att bara ge upp. Man måste kämpa och fortsätta kämpa för att komma någonstans. I mitt fall för att det ska bli lättare att leva med min sjukdom och kanske starta ett nytt liv utomlands. Gärna i Portugal för här trivs vi.
Stort tack för samtalet! Jag önskar dig allt det bästa.
SAMTAL 3: Komma tillbaka
Välkommen X! Vad vill du samtala om?
Jag vill prata om min utmattning. Eller kanske rättare sagt varför jag är trött hela tiden. Orkar ingenting längre och jag som har älskat att jobba och göra plats för patienter som söker akut. Det går inte längre.
Patienter, du arbetar alltså inom sjukvården?
Jag är tandsköterska. Jobbar tillsammans med en tandläkare som också blir riktigt trött ibland. Skillnaden är att när hon går hem och vila ut över helgen kommer hon tillbaka pigg och utvilad. Så funkar inte jag!
Så tungt för dig. Vart vill du komma med dagens samtal?
Jag vet inte riktigt. Jag är sjukskriven nu men jag är faktiskt tveksam till hur jag någonsin ska kunna börja jobba igen. Det är egentligen dags om knappt en månad och det fasar jag för. Jag som älskar mitt arbete…
Det är nog det jag borde prata om*. Mitt arbete.
Vad är det som är så bra med att vara tandsköterska?
Det är många som undrar… Jag vet, de flesta hatar att gå till tandläkaren men jag ser ju vilken nytta vi gör. Vi gör så att patienterna blir kvitt outhärdliga smärtor och ger dem när de kan äta vad de vill igen. Även hårda och kanske sega saker. Det krävs bara ett eller ett par besök hos oss…
Du anar inte hur många det är som dras med ilningar eller gamla lagningar som börjar falla sönder. Det gör hemskt ont. Tur att vi kan trolla!
Berätta om när du trollade senast!
Det är ungefär 14 dagar sedan. Det var en man i övre medelåldern som inte haft hål på många år men så hade en äldre lagning med amalgam börjat spricka. Nu gjorde tanden så ont att han inte kunde tugga ordentligt. Vi tog bort den gamla plomben och satte på en modern plasthätta…
Det är ju inte vanlig plast utan en kombination av olika konstgjorda material. Vi kallar det för komposit.
Hm… Det lyser faktiskt om dig när du berättar. Vad hände sedan?
När patienten kom tillbaka för kontroll och tandslipning en vecka senare var han så glad så glad. Han ville krama oss men det fick bli en snabb handskakning. Sen skulle han äta fläskkotlett med skysås på kvällen.
Så fint att höra! Det verkar vara ett bra jobb du har.
Jo, nu när jag berättar om det för dig blir jag nog sugen på att komma i gång igen. Jag trivs egentligen väldigt bra på kliniken. Men hur ska jag orka?
Vad krävs för att du ska orka?
Vet inte. Allt är ju bra, det är bara mig det är fel på… Fast jag skulle kanske kunna jobba lite färre timmar ett tag. Se hur det känns…
Det borde väl vara bättre för alla än att jag går sjukskriven?!
Det har du säkert rätt i. Nu ska du få sammanfatta vårt samtal.
Jag har berättat om att jag älskar mitt jobb som tandsköterska och alla fina patientmöten men att orken tryter. Jag blir så trött…
Samtidigt märker jag att jag ju längtar tillbaka till jobbet. Ska nog kolla om det kanske går att göra en mjukstart på halvtid ett tag.
Det får du gärna berätta om nästa gång och du ska veta att jag tror på dig. Du kommer tillbaka!
[*Att få prata om sitt ämne är ett utmärkt mål i sig. Då hamnar klienten lättare i reflektion och kan hitta en tänkbar lösning på sin utmaning.]
SAMTAL 2: Kommunicera mer effektivt
Välkommen X! Vad vill du prata om?
Jo jag funderar på att läsa till samtalsterapeut. Men i så fall inte i första hand för att bli terapeut utan för att bli bättre på att hantera med mina kolleger. De som berörs av besluten inom XX [klientens arbetsplats].
Berörs, hur då?
Ja jag arbetar med personalfrågor och får veta en del om vad som är på gång på XX… Lite för mycket ibland.
Berätta, hur vill du hantera dina kolleger?
Jag vill hjälpa dem att se möjligheter och inte bara problem när det blir förändringar. Det ingår i mitt uppdrag men många blir oroliga. Tror att det blir förflyttningar eller rent av uppsägningar.
Ibland blir det kanske det men oftast är det bara så att vissa får nya arbetsuppgifter men jobbar kvar här på XX. Detta kommuniceras inte under medarbetarsamtalen… Eller, det som kommuniceras blir fel…
Hur tycker du att ni borde kommunicera?
Kanske att förändringar kan ge möjlighet till kompetensutveckling med betald utbildning…
Det är förresten så jag ser på den här utbildningen. Jag ska utvecklas till en starkare och smartare medarbetare och arbetsgivaren ska betala kursavgiften. Tror jag kan få hela eller åtminstone halva kursavgiften från arbetsgivaren.
Det låter bra! Vad vill du då få med dig från dagens samtal?
Att jag hittar ett sätt att nå medarbetarna när jag har medarbetarsamtal med dem. Det är inte alltid som det jag, eller min chef, vill att vi ska kommunicera verkligen går igenom. En del säger inte så mycket heller så jag vill komma på hur jag får folk att prata.
Bra, då övar vi på ett sånt samtal nu.
Hur menar du?!
Jo nu är jag en av dina medarbetare. Du ska förklara vad den nya organisationen det ryktats om betyder för mig.
Aha! Då skulle jag nog börja med att fråga dig, min kollega, om vad du skulle säga om… Ja till exempel, om att ha mer kundkontakt. Mer kundkontakt kombinerat med utbildning och ja, varför inte resa till en fackmässa som annars bara cheferna brukar åka på…
Utmana och locka på samma gång. Det tror jag på!
Då vill jag veta hur detta kan fungera för mig som har småbarn?
Jo, du skulle nog kunna få större möjligheter att styra över din tid själv. Alltså, lägga upp arbetet mer så som det passar dig och dina kundkontakter…
Jo, det blir faktiskt lättare att se hur jag kunde lägga upp samtalen smartare när vi övar så här… Detta skulle man kunna använda för att arrangera en workshop. Bjuda in både chefer och medarbetare.
Bra! Annars kör vi inte med rollspel men så här mitt i samtalet fungerar det.
Varför inte rollspel annars?
Vi vill ha äkta känslor så att det går att nå resultat. Därför får samtalsämnet inte vara påhittat.
Det var det också! Det är just så som jag sa nu som jag vill göra i mina medarbetarsamtal hädanefter…
Det var förresten överraskande intressant att öva på ett sådant samtal tillsammans med en person jag inte känner sedan tidigare. Intressant och faktiskt givande också!
Fint att höra. Berätta nu vad du tar med dig från samtalet.
Jo jag har kanske hittat ett sätt för mig att bli bättre på mitt arbete genom att samtala effektivt med mina kolleger. Bemöta dem respektfullt och samtidigt visa på möjligheter…
Det här skulle man kanske kunna formulera i text också!? Redan i inbjudan till ett samtal skulle vi kunna punkta ett par viktiga saker att tänka på så att det låter mer som en möjlighet än någonting hotfullt.
Absolut! Om du vill ha mer inspiration är det snart kursstart.
SAMTAL 1: Gå ner i vikt
Välkommen X! Vad vill du prata om?
Jag vill gå ner tio kilo. Helst innan jul.
Varför då?
Jag gick upp jättemycket på semestern och trivs inte alls längre med min kropp. Det blev för mycket alkohol och god mat. Nu känner jag mig ful och klumpig och kläderna sitter jättedåligt.
Vem säger att du är ful och klumpig?
Ingen, tror jag… [Tystnad.] Ingen mer än jag själv men det räcker! Det är väldigt frustrerande att jag inte kan hålla igen fast att jag vet att jag mår mycket bättre då. Jag är inte ute efter att bli supermodell men vill i alla fall trivas med mig själv.
OK, jag tror jag förstår. Vilket mål vill du då sätta för dagens samtal?
Hitta vägen dit. Alltså vägen till att börja gå ner i vikt. Hur jag ska göra och tänka så att jag kommer igång snabbt.
Vad krävs för att du ska gå ner i vikt?
Att jag slutar frossa! Det blir alldeles för mycket godsaker alldeles för ofta. Inte bara till helgen utan ibland mitt i veckan…
Vad betyder ”frossa” för dig?
Ja, det är väl när jag äter eller dricker mer än vad jag egentligen borde… eller mer än vad jag faktiskt vill sätta i mig.
När frossade du senast?
I helgen och i måndags kväll.
Berätta!
Det blev chips med dippa och lite vin i fredags. Framför tv:n. Entrecote med pommes och alla tillbehör i lördags tillsammans med ett annat par. Rött vin till det. Mycket vin. Sedan hamburgare ute i söndags. Hämtmat i måndagskväll, pizza, och då drack vi lite vin igen. Alltså min man och jag.
Hur känns det att tänka på det nu?
Förskräckligt? Jag mår nästan illa. Det smakade gott då men nu vill jag aldrig äta sånt skräp igen!
Hur skulle du vilja att helgen varit?
Hm… Absolut inget vin i fredags och måndags. Och bara ett glas i lördags. Man måste kunna unna sig något ibland. Bort med hamburgarna och chipsen men dippa är gott även till grönsaker. Till morötter och paprika! Kanske havregrynsgröt till frukost istället för mackor.
Så bra! När kan du börja med den här dieten?
Nu ikväll, tror jag…
Hur kommer det kännas [med den nya dieten]?
Jag kommer känna mig lätt. Eller åtminstone glad att jag försöker äta sundare och gå ner i vikt… Jag blir faktiskt lite gladare nu också när jag tänker på det och vi pratar om det. Det känns så enkelt och självklart! Just nu i alla fall!
Härligt! Hur vet jag att du kommit gång?
Vi kan väl höras nästa vecka.
Javisst! Berätta nu vad du tar med dig från dagens samtal.
Jo nu ska jag verkligen försöka gå ner i vikt. Det ska jag göra genom att äta bättre, eller nyttigare, och minska rejält på vinkonsumtionen.
Fint. Jag önskar dig varmt lycka till så länge!
Läs mer om Prata med en man. Eller ring Olof på 0706-36 18 94.

Tänk att kunna använda samtal som ett verktyg i jobbet. Kanske när du arbetar som samtalsterapeut och hjälper klienter med deras utmaningar. Eller varför inte när du möter och varsamt driver på dina kolleger i arbetet som du har idag.