Kanske har du sett att Olof Neergaard på e-Universitetet även håller i egna samtal. Tystnadslöfte gäller men så här har det låtit under två av de senaste samtalen i redigerade och nedkortade versioner. Både samtalen genomfördes digitalt via nätet.
Samtal 1. Gå ner i vikt.
Samtal 2. Kommunicera mer effektivt.
Roller:
Olof
Klient
SAMTAL 1: Gå ner i vikt
Välkommen X! Vad vill du prata om?
Jag vill gå ner tio kilo. Helst innan jul.
Varför då?
Jag gick upp jättemycket på semestern och trivs inte alls längre med min kropp. Det blev för mycket alkohol och god mat. Nu känner jag mig ful och klumpig och kläderna sitter jättedåligt.
Vem säger att du är ful och klumpig?
Ingen, tror jag… [Tystnad.] Ingen mer än jag själv men det räcker! Det är väldigt frustrerande att jag inte kan hålla igen fast att jag vet att jag mår mycket bättre då. Jag är inte ute efter att bli supermodell men vill i alla fall trivas med mig själv.
OK, jag tror jag förstår. Vilket mål vill du då sätta för dagens samtal?
Hitta vägen dit. Alltså vägen till att börja gå ner i vikt. Hur jag ska göra och tänka så att jag kommer igång snabbt.
Vad krävs för att du ska gå ner i vikt?
Att jag slutar frossa! Det blir alldeles för mycket godsaker alldeles för ofta. Inte bara till helgen utan ibland mitt i veckan…
Vad betyder ”frossa” för dig?
Ja, det är väl när jag äter eller dricker mer än vad jag egentligen borde… eller mer än vad jag faktiskt vill sätta i mig.
När frossade du senast?
I helgen och i måndags kväll.
Berätta!
Det blev chips med dippa och lite vin i fredags. Framför tv:n. Entrecote med pommes och alla tillbehör i lördags tillsammans med ett annat par. Rött vin till det. Mycket vin. Sedan hamburgare ute i söndags. Hämtmat i måndagskväll, pizza, och då drack vi lite vin igen. Alltså min man och jag.
Hur känns det att tänka på det nu?
Förskräckligt? Jag mår nästan illa. Det smakade gott då men nu vill jag aldrig äta sånt skräp igen!
Hur skulle du vilja att helgen varit?
Hm… Absolut inget vin i fredags och måndags. Och bara ett glas i lördags. Man måste kunna unna sig något ibland. Bort med hamburgarna och chipsen men dippa är gott även till grönsaker. Till morötter och paprika! Kanske havregrynsgröt till frukost istället för mackor.
Så bra! När kan du börja med den här dieten?
Nu ikväll, tror jag…
Hur kommer det kännas [med den nya dieten]?
Jag kommer känna mig lätt. Eller åtminstone glad att jag försöker äta sundare och gå ner i vikt… Jag blir faktiskt lite gladare nu också när jag tänker på det och vi pratar om det. Det känns så enkelt och självklart! Just nu i alla fall!
Härligt! Hur vet jag att du kommit gång?
Vi kan väl höras nästa vecka.
Javisst! Berätta nu vad du tar med dig från dagens samtal.
Jo nu ska jag verkligen försöka gå ner i vikt. Det ska jag göra genom att äta bättre, eller nyttigare, och minska rejält på vinkonsumtionen.
Fint. Jag önskar dig varmt lycka till så länge!
SAMTAL 2: Kommunicera mer effektivt
Välkommen X! Vad vill du prata om?
Jo jag funderar på att läsa till samtalsterapeut. Men i så fall inte i första hand för att bli terapeut utan för att bli bättre på att hantera med mina kolleger. De som berörs av besluten inom XX [klientens arbetsplats].
Berörs, hur då?
Ja jag arbetar med personalfrågor och får veta en del om vad som är på gång på XX… Lite för mycket ibland.
Berätta, hur vill du hantera dina kolleger?
Jag vill hjälpa dem att se möjligheter och inte bara problem när det blir förändringar. Det ingår i mitt uppdrag men många blir oroliga. Tror att det blir förflyttningar eller rent av uppsägningar.
Ibland blir det kanske det men oftast är det bara så att vissa får nya arbetsuppgifter men jobbar kvar här på XX. Detta kommuniceras inte under medarbetarsamtalen… Eller, det som kommuniceras blir fel…
Hur tycker du att ni borde kommunicera?
Kanske att förändringar kan ge möjlighet till kompetensutveckling med betald utbildning…
Det är förresten så jag ser på den här utbildningen. Jag ska utvecklas till en starkare och smartare medarbetare och arbetsgivaren ska betala kursavgiften. Tror jag kan få hela eller åtminstone halva kursavgiften från arbetsgivaren.
Det låter bra! Vad vill du då få med dig från dagens samtal?
Att jag hittar ett sätt att nå medarbetarna när jag har medarbetarsamtal med dem. Det är inte alltid som det jag, eller min chef, vill att vi ska kommunicera verkligen går igenom. En del säger inte så mycket heller så jag vill komma på hur jag får folk att prata.
Bra, då övar vi på ett sånt samtal nu.
Hur menar du?!
Jo nu är jag en av dina medarbetare. Du ska förklara vad den nya organisationen det ryktats om betyder för mig.
Aha! Då skulle jag nog börja med att fråga dig, min kollega, om vad du skulle säga om… Ja till exempel, om att ha mer kundkontakt. Mer kundkontakt kombinerat med utbildning och ja, varför inte resa till en fackmässa som annars bara cheferna brukar åka på…
Utmana och locka på samma gång. Det tror jag på!
Då vill jag veta hur detta kan fungera för mig som har småbarn?
Jo, du skulle nog kunna få större möjligheter att styra över din tid själv. Alltså, lägga upp arbetet mer så som det passar dig och dina kundkontakter…
Jo, det blir faktiskt lättare att se hur jag kunde lägga upp samtalen smartare när vi övar så här… Detta skulle man kunna använda för att arrangera en workshop. Bjuda in både chefer och medarbetare.
Bra! Annars kör vi inte med rollspel men så här mitt i samtalet fungerar det.
Varför inte rollspel annars?
Vi vill ha äkta känslor så att det går att nå resultat. Därför får samtalsämnet inte vara påhittat.
Det var det också! Det är just så som jag sa nu som jag vill göra i mina medarbetarsamtal hädanefter…
Det var förresten överraskande intressant att öva på ett sådant samtal tillsammans med en person jag inte känner sedan tidigare. Intressant och faktiskt givande också!
Fint att höra. Berätta nu vad du tar med dig från samtalet.
Jo jag har kanske hittat ett sätt för mig att bli bättre på mitt arbete genom att samtala effektivt med mina kolleger. Bemöta dem respektfullt och samtidigt visa på möjligheter…
Det här skulle man kanske kunna formulera i text också!? Redan i inbjudan till ett samtal skulle vi kunna punkta ett par viktiga saker att tänka på så att det låter mer som en möjlighet än någonting hotfullt.
Absolut! Om du vill ha mer inspiration är det snart kursstart.
Läs mer om Prata med en man. Eller ring Olof på 0706-36 18 94.